Workshop online: semelhanças e diferenças.
Workshop online: semelhanças e diferenças
O que fica igual
Assim como o workshop presencial, o workshop online é um espaço de interação e criação coletiva, que aprofunda o relacionamento entre as pessoas, conecta pensamentos e faz surgir ideias que provavelmente não viriam de uma cabeça pensando sozinha.
Em ambos os casos, é importante que as pessoas estejam presentes por inteiro, que saibam escutar e tenham liberdade para se expressar. Todas elas, unidas por um propósito comum e compartilhado.
O que muda
Quem facilita um workshop online precisa ter atenção redobrada, para não perder gestos e emoções que ficam mais evidentes no presencial e também para garantir que todos tenham voz, mesmo os menos acostumados ao mundo digital.
Convém trabalhar com um facilitador a mais para fazer essas tarefas e resolver questões tecnológicas que costumam aparecer.
Planejando um workshop online
Planejar antes
Planejar um workshop online acaba exigindo um nível de detalhamento antecipado muito maior do que um workshop presencial. A marcação de tempo mais precisa, por exemplo, pode garantir uma facilitação mais harmoniosa, com tempo suficiente para que todos falem e todos os aspectos importantes sejam abordados.
Existem plataformas que permitem que as pessoas mudem de sala, alternando conversas em pequenos grupos e grandes conversas com o grupo todo. Especialmente neste formato, a marcação do tempo e a organização prévia são cruciais para o sucesso do workshop.
É importante também desenhar previamente as dinâmicas e garantir o registro estruturado das conversas. As melhores plataformas de colaboração online oferecem uma diversidade de instrumentos para isso.
Planejar na hora, minuto a minuto
Planejar previamente não quer dizer fazer conversas corridas, tratar os temas superficialmente, ou engessar o workshop. Ao contrário, ter jogo de cintura é um dos talentos exigidos de quem facilita: ter habilidade e sensibilidade para mudar o planejado conforme a evolução da conversa e as características do grupo.
Facilitar não é tarefa fácil
Facilitar um workshop é a arte de cuidar do objetivo do encontro e, ao mesmo tempo, cuidar dos participantes, acolhendo suas demandas. É seguir o que foi planejado, para não perder o foco e, ao mesmo tempo, mudar de rumo quando o andamento da conversa exige isso.
Temos total consciência de que facilitar um workshop é tarefa por demais complexa para esgotar o tema no espaço de um post. Por isso, demos apenas algumas pinceladas, usando como inspiração os escritos de um dos grupos de facilitadores mais talentosos que conhecemos, com os quais trabalhamos algumas vezes aqui na Ciranda166. Para saber mais sobre o assunto, consulte o site da Cocriar (www.cocriar.com.br) ou @cocriar.br no Instagram.
Dicas práticas
Para finalizar, extraímos algumas dicas práticas do e-book completo que você pode acessar a partir deste link: https://cocriar.com.br/ebook-conduzir-conversas-online/
- Prestar atenção na familiaridade dos participantes com as ferramentas digitais que serão usadas e ensinar a usá-las, se necessário.
- Passar orientações claras e detalhadas antes e durante a conversa.
- Convidar o participante a:
- se possível, estar em um local silencioso;
- checar antecipadamente a qualidade de sua conexão com a Internet;
- ser pontual (isto é ainda mais crítico no ambiente online);
- minimizar distrações no ambiente, avisar que estará ocupado durante um certo tempo;
- desligar outros programas e aplicativos;
- utilizar fone de ouvido ou headset;
- participar da conversa com a câmera aberta e boa iluminação para que o rosto fique bem visível;
- manter o microfone no mudo quando não estiver falando;
- ter consigo algo para beber e comer, para maior conforto.
- planejar antes e escutar atentamente o que está acontecendo, ajustando o planejado
- facilitar em mais pessoas, atribuindo a cada uma um papel diferente como:
- ajudar pessoas com dificuldade técnica;
- colocar orientações relevantes de forma visível para os participantes;
- localizar documentos que precisem ser compartilhados em tempo real;
- mutar microfones de participantes desavisados;
- montar e remodelar salas paralelas
